生效日期：2026年1月1日
银河云（以下简称“我们”或“本平台”）深知个人隐私对您的重要性。我们坚信，自由、高速的网络连接不应以牺牲个人隐私为代价。本隐私政策明确阐释了我们如何处理用户数据，以及我们为捍卫您的隐私安全所采取的技术防护与制度约束。
1. 核心承诺：严格不保留用户使用日志 (Strict No-Logs Policy)
【零日志核心准则】 银河云严格践行无使用日志（No-Logs）政策。我们绝对不会、也无法记录、存储、监控或共享您在使用本加速服务期间的任何网络活动轨迹。
具体而言，银河云在任何服务器上均不会记录以下任何信息：
- 不记录浏览历史：我们绝不记录您访问的任何具体网址、域名、网页内容或在线行为；
- 不记录传输数据包：所有流经我们专线与网关的数据包均处于高强度端到端加密状态，我们无法也绝不检查、拦截或解析数据包 Payload；
- 不记录真实源物理 IP：我们绝不在节点服务器上持久化存储您接入加速节点时的真实物理 IP 地址；
- 不记录 DNS 查询请求：银河云所有节点均运行自建的私有无污染 DNS 解析引擎，DNS 查询直接在内存中完成响应后立即丢弃，不保存任何历史解析记录；
- 不记录连接时长与会话断开日志：我们不保留您每次连接的起止时间点或会话关联日志。
2. RAM 易失性内存技术防护 (RAM-Only Infrastructure)
为从技术根源上消除数据泄露隐患，银河云全球所有的专线核心网关与加速边缘节点均部署在无物理硬盘的 RAM 易失性内存运行环境（Diskless RAM-Only Architecture）中：
- 所有系统组件、路由表与运行配置均仅常驻在临时内存中；
- 服务器一旦发生断电、重启或计划维护，内存中的临时数据便会在物理层面彻底灰飞烟灭，即使服务器遭受外部物理查扣也无法提取出任何数据；
- 杜绝了因传统机械硬盘或固态硬盘被非法读取或遭受残留数据恢复攻击的风险。
3. 我们收集的必要基础账户信息
为了向您提供基础的账号验证与套餐计费服务，我们仅收集最基础且必要的账户信息：
- 注册电子邮箱：仅用于账号识别、密码找回以及向您发送重要的账单与安全通知。我们支持用户使用任何隐私化邮箱；
- 套餐配额与流量使用总量统计：为了防止带宽滥用与服务超载，系统仅会统计您当前计费周期内已消耗的总流量数值（如已用 15GB / 总配额 100GB）以及当前在线设备数量，该统计数据与任何具体访问目标和时间点完全脱钩；
- 订单支付流水：我们通过合规的第三方支付渠道完成结算，银河云系统内部绝不存储您的银行卡号、CVV 码或个人真实财务信息。
4. 绝不向第三方出售或共享数据
银河云郑重承诺：我们从未、也将永远不会将用户的任何注册信息或业务数据出售、出租、出租给广告商、数据代理商或任何商业第三方。我们所有的商业收入完全来自于用户透明公开的套餐订阅费用，绝无任何依靠用户隐私变现的灰色途径。
5. 您的权利与账户注销
您对个人账户信息拥有完全的自主控制权。您可以随时登录用户中心修改您的邮箱地址或密码。如果您希望注销账户，可在用户后台提交申请，系统将在审核确认后永久从数据库中清除您的注册邮箱、历史工单与套餐数据，该过程不可逆。